웨어러블 디바이스를 위한 VUI

얼마전 프로젝트에서 음성인식을 통한 상품 결제 기능을 도입하게 되면서 음성 인터페이스에 대한 궁금증이 생겨서 정리해봤습니다. 

현재 웨어러블 시장이 지속적으로 성장하고 있으며 이러한 시장 성장속에서 다양한 웨어러블 디바이스가 등장하고 있습니다. 웨어러블 디바이스는 기존의 GUI방식으로는 컨틀롤 하기 어려운데요.. 이러한 문제점을 해결하기 위한 내용이 VUI 즉, Voice User Interface 입니다. VUI는 음성을 통해서 다양한 디바이스를 컨트롤 할 수 있으나, 아직 기술적인 한계로 많은 불편함이 있죠. 

그러면 현재의 시장 상황과 VUI를 어떻게 설계하는 것이 좋은 것인가에 대해서 정리해 보겠습니다. 

현재 웨어러블 시장은 지속적으로 성장하고 있으며 ABI 리서치에 따르면 2018년 까지 매년 485백만개의 디바이스 출하가 이루어 질 것으로 예상하고 있습니다.  

현재 음성을 이용해서 제어할 수 있는 형태의 UI 는 다양한 분야로 활용 되고 있습니다.  

자동자에서의 사용
- Phone Functions
- GPS navigation
- Media controls
- Radio Controls

Smart phones 에서의 사용
- Siri
- Google voice

Wearable Computers 에서의 사용
- 마우스와 키보드를 대체하고 있습니다.

TV
- TV 리모컨을 대체

그렇다면 이러한 VUI는 어떻게 설계 되어야 할까요? 음성을 통한 인터페이스 설계 시 기존의 사용자 중심으로 설계되었던 GUI 방식과 다르게 시스템 중심의 설계 방식을 가져가게 될 것입니다. 사용자의 전반적인 생활 패턴과 흐름을 확인하고 그에 알맞게 시스템을 설계 하고 적절한 음성 UI를 배치하도록 하는 형태로 작성하게 될 것 입니다. 

음성인식을 통한 전체적인 워크플로우는 사용자의 전반적인 행동 패턴을 생각하고 설계하게 될 것입니다. 이러한 설계 방식은 단순한 마우스 위주의 입력 방식에서 다양한 디바이스를 통해 사용자의 행동 패턴을 입력받게 되는 방식으로 설계 되어야 할 것입니다. 

이러한 방식에서 기조의 입력을 받기 위한 인터페이스 방식도 변경되게 될 것입니다. 

작성참고 : https://www.slideshare.net/IPSDesigners/cewit2013-visual-computing-voice-driven-ui-design-final1