경제·경영
디지털 시대에 비즈니스를 성공으로 이끌 새로운 전략
by Market 4.0 5장, 새로운 고객 경로 따라잡기 디지털 경제에서 고객 경로는 고객 사이의 연결성을 상징하는 5A, 즉 인지, 호감, 질문, 행동, 옹호 단계로 재정의되어야 한다. 마케터의 궁극적인 목표는 고객의 인지에서 옹호 단계로 이동시키는 것이다. 디지털 경제에서 고객 경로는 고객 사이의 연결성을 상징하는 5A, 즉 인지, 호감, 질문, 행동, 옹호 단계로 재정의 되어야 한다. 연결성 이전의 시대에는 고객은 브랜드에 대한 태도를 자신이 직접 결정 했다. 하지만 연결성 시대에 들어서면서 고객은 브랜드에 대한 태도가 고객 주위의 커뮤니티에 영향을 받게 되었다. 이미지 출처 : https://blog.naver.com/dustn19904/221130635420 , https://m.blog.na..
4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드
by Market 4.0 1장, 연결된 고객 집단으로 힘의 이동이제 대부분의 개인적 구매 결정은 기본적으로 사회적 결정이 될 것이다. 마케팅 커뮤니케이션의 관점에서 봤을 때 고객은 이제 더 수동적인 목표물이 아니라 적극적 커뮤니케이션 미디어로 변신하고 있다. 마케터는 사업 환경이 수직적, 배타적, 개별적에서 수평적, 포용적, 사회적으로 변화하고 있다는 사실을 받아들어야 한다. 첫째, 고객은 보다 수평적인 문화를 향해 나아가고 있다. 브랜드의 마케팅 광고에 대해서는 경계수를 높이는 반면 친구나 가족, 팬 팔로워에 의존한다. 둘째, 시장은 보다 포용적으로 변하고 있다. 소셜 미디어는 지리적, 인구학적 장벽을 허물면서 사람들이 서로 연결되고 소통하고, 기업들이 협업을 통해 혁신할 수 있게 해주고 있다. 셋째,..
IT governance Framework
IT Governance FrameworkEnterprise Transformation 을 위한 IT Governance 는 크게 8가지로 구성됩니다. Strategy Alignment비즈니스 전략과 전술에 맞는 IT 전략 계획 수립을 위해서 기능세부영역, 조직세부영역, 목표세부영역으로 나누어 각 영역에 맞는 전략과 전술을 수립하게 됩니다. 이 때 전사적인 관점에서 비즈니스 전략과 전술을 정의하게 되며, 비즈니스 계획과 IT계획과의 결합, IT 운영과 기업 운영과의 정렬을 수행하는 작업을 Strategy Alignment 라고 합니다. [비즈니스 전략을 위한 Strategy Alignment 의 목적은 다음과 같습니다. ]기업전략과 목표달성에 부합되는 IT 투자를 통해 비즈니스 가치를 제고시킴우선적으로 ..
스컹크 워크스 (스컹크 웍스)
피터 디아만디스의 BOLD를 읽다가 스컹크 워크스에 대한 자세한 내용이 궁금해 찾아보게 되었습니다. 마침 구글 검색에서 똭! 좋은 글이 발견되어 스크랩 해서 공유해 드립니다. 오랫동안 탁월한 기술력과 창의성을 바탕으로 선도적인 제품을 개발해 온 작은 R&D 조직이 있다.그 조직은 독창적인 운영 원칙을 고수하면서 혁신적인 성과를 창출해해당 기업을 글로벌 선두 기업으로 부상시키는 원동력이 되었다. 미국의 록히드 마틴(Lockheed Martin)은 글로벌 방위산업 시장의 선두 기업이다. 설립된지 100년이 지난 록히드 마틴이 지금과 같은 입지를 구축한 이면에는 시장에 선행하는 R&D와 제품화로 50여 년에 걸쳐 지속적인 성과를 창출해 온 스컹크 웍스(Skunk Works)가 있었다. 혁신적인 개발의 대명사선..
위대한 수요 창조자들이 따르는 프로세스 6단계 (수요 지향적 사고)
위대한 수요 창조자들이 따르는 프로세스 6단계 (수요 지향적 사고) 1. 매력적인 제품을 만든다. (Magnetic)시장에서 감성적인 공간을 먼저 창조하고 그것을 먼저 포착하는 자가 승리한다. 2. 고객의 '고충지도'를 바로잡는다(eassle Map)고객들의 일상 생활에서 상당한 부분을 차지하는 고충을 지도로 그려 내고, 그것을 고치는 방법을 규명하는 일은 폭발적인 잠재 수요로 가는 길을 제공한다. 3. 완벽한 배경스토리를 창조한다. (Backstory)배경스토리가 진정으로 완벽해야 수요가 제대로 창조된다. 수요 창조자들은 고객의 고충지도를 바로잡기 위해 필요한 모든 '점'들을 서로 연결한다. 4. 결정적인 방아쇠를 찾는다. (Trigger)구경꾼들은 고객으로 변화시킬 방법을 항상 실험을 통해 검증해 가..
IR용 사업계획서 작성
IR용 사업계획서의 목차/내용투자자의 주요 투자심사 항목을 분석하여 역으로 IR용 사업계획서의 내용을 도출할 수 있습니다.IR용 사업계획서의 독자는 투자자입니다. 따라서, 당연히 투자자가 알고 싶은 내용들이, 투자자가 이해하기 쉬운 구성과 언어로 작성되어야 합니다. IR용 사업계획서 작성 Process기업의 핵심역량과 투자자에게 어필할 수 있는 투자포인트를 함께 도출하고, 어떻게 내용을 구성할지 투자자의 시각에서 자문하며, 기업 스스로 IR용 사업계획서를 작성할 수 있도록 단계별 작성 과정을 자문합니다.어떤 기업은 IR용 사업계획서 템플릿만 제공해 달라고 합니다. 물론, 기본적으로 포함되어야 할 목차들을 참고할 수는 있겠지만, 일반적인 목차 순서에 맞추어 빈 칸 채워넣기 식으로 작성을 한다면 기업별 특성..
성공한 기업들의 슬로건
마케팅에서 슬로건은 너무나 중요한 역할을 하는데요. 성공한 기업들은 좋은 슬로건들은 어떠한 것이 있는지 정리해 보았습니다. 참고 하시면 좋을 듯 합니다^^ Adidas - Impossible is NothingAmerican Airlines - List of American Airlines slogansApple - Think DifferentAT&T - Reach out and touch someone. (US, 1979, music written by David Lucas)Avis - We're No. 2. We Try Harder. (US, 1962) Budweiser - The King of BeersBDO - We Find Way Cadbury - A glass and a half in ever..