WBS (Work Breakdown Structures)

예전 블로그에서 정리하던 글들을 하나 씩 옮겨와야겠네요.

프로젝트에서 가장 중요한 요소 중 하나가 그 프로젝트에 대한 범위를 정의하고 일정 및 진행에 대한 내용을 관리하는 것입니다. 

이러한 것을 도와주게 WBS (Work Breakdown Structures) 지요. WBS에 대해서 자세히 알아보겠습니다. 

 

개념

- 프로젝트의 요소를 산출물의 관점에서 계층적으로 그룹화한 것으로 프로젝트 범위를 정의, 개발하고 검증하는 도구

 

- 프로젝트 매니저먼트로 계획을 세울때 이용되는 수법

- 프로젝트 전체를 작은 작업 단위로 분할한 구성도

- 프로젝트의 전체 범위를 구성하고 결정하는 산출물 위주의 프로젝트 요소의 집합

- 작업의 분류항목

- 포괄적의미의 이름에서 구체적인 내용으로의 하향식 진행

- 최종레벨의 작업 항목은 작업 담당자를 정할 수 있고, 진행 상황이 추적 가능한 것이여야 함

- 프로젝트는 유일하며 WBS도 유일함. (유사프로젝트재사용 가능)

- 작업이 할당되는 팀단위의 구분이 아님

- 프로젝트의 생산성을 통제하기 위한 툴

- 작업에 자원을 배정하기 위한 툴

- 프로젝트의 일정과 원가, 자원 요구사항 식별을 위한 툴

- 고객, 프로젝트 팀등 Stakehoder와의 의사소통을 위한 툴

 

사용용도

- 일정계획과 산정

- 정보 추적

- 팀 의사소통

- 보고

 

 

WBS작성 활동

- 단계, 하위과업 규정

- 가장 효율적인 순서도(차례)를 결정하기 위해 개요, 수형도를 사용해 과업 정리(구상)

- 지원자원들이 언제, 얼마동안 필요한지, 언제 회수되어야하는지 규명

- 단계별 예상 책정

- 이정표로 알려진 과업들의 완수 목표 일수 할당

- 작업 분기점 달성과 결과물 확정

 

 

WBS의 4가지 단계

1. 프로젝트의 목적을 정한다.

2. 프로젝트에서 작성할 프로덕트, 서비스, 결과 등의 성과물을 구체적으로 정한다.

3. 요소 성과물이나 중간 성과물, 전체 성과물에 공통적인 작업항목을 빠짐없이 정한다.

4. 2와 3의 항목을 분해해서 계획 및 컨트롤에 적절한 볼륨이 될 때까지 계속 분해한다.

    (분해된 초후의 항목을 워크패키지라고 부른다.)

 

 

WBS 사전에 쓸 항목

1. WBS 항목 번호

2. WBS 항목 명칭

3. WBS 항목의 내용

4. 필요한 액티비티 (작업내용)

5. 작업에 필요한 성과물

6. 견적공수

7. 개시 예정일과 완료 예정일

8. 담당자명

9. 예상되는 리스크

 

 

 

WBS 작성 방법

1. 프로덕트를 분해

2. 서비스를 분해

3. 프로젝트 결과를 분해

4. 프로젝트 전체의 횡단적 요소

5. 프로젝트 매니지먼트 요소

 

 

 

WBS 작성 지침

- 프로젝트의 수행범위가 중복/누락 되어서는 안된다.

- 하위 수준의 요소를 합치면 상위 수준의 요소가 구성되며, 수준별로는 같은 기준과 관점으로 분해 되어야한다.

- WBS는 수준 수의 관점에서 반드시 대칭이 될 필요는 없다.

- WBS의 수준은 프로젝트 규모와 관계가 있으며, 복잡성/위험/통제 필요성 간의 균형을 이루어 작성한다.

- 프로젝트 전체는 최상위 수준에서 표현하며, 상위 수준의 분류는 프로젝트 수명 주기를 적용 할 수 있다.

- 각 작업 패키지는 책임자 및 원가 할당이 가능해야 한다.

- 각 작업 패키지는 1인이 통상 8-80시간 이내로 완료할 수 있는 분량이어야 한다.

- WBS는 산출물(Deliverables) 위주로 분해해 나가야한다.

- WBS의 최하위 단위인 작업 패키지는 1개 이상의 활동(Activity)으로 구성된다.

- 기술적인 업무와 관련된 내용뿐만 아니라, 프로젝트 관리와 관련된 모든 중요한 보고목록(검토회의, 월간보고서, 시험보고서 등)이 WBS에 포함되어 표현되어야 한다.

 

- 작업 패키지별(Work Package)로 원가 및 소요 시간 추정이 가능한가?

- 작업 패키지별로 원가 및 소요 시간 추정의 정확성을 증가시켜야 할 필요가 있는가?

- 개별 작업 패키지는 1인이 8~80시간 이내로 완료할 수 있는 분량인가?

- 개별 작업 패키지는 1인이 수행할 수 있는가?

- WBS 요소들 간에 작업 프로세스의 수행에서 중요한 시간적인 차이(Gap)가 있는가?

- 개별 작업 패키지의 내용이 두 개 이상의 산출물 혹은 작업 프로세스를 내포하고 있는가?

- 개별 작업 패키지에 대한 진행상황을 측정하기 위한 명확한 기준이 수립될 수 있는가?

 

 

 

WBS의 적정범위

- 작업의 기간, 공수, 비용을 추정할 수 있는가?

- 작업간의 연관관계를 찾을 수 있는가?

- 작업에 담당자를 지정할 수 있는가?

- 작업이 WBS에 포함될 필요가 있는가?

- 작업이 단순한 체크리스트나 to-do list인지 아니면 일정 공수가 투여되는 실질적인 작업 인지?

- 프로젝트 실행통제 중에 이 작업들에 대해 모두 관리가 가능한지?