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by Market 4.0 5장, 새로운 고객 경로 따라잡기디지털 경제에서 고객 경로는 고객 사이의 연결성을 상징하는 5A, 즉 인지, 호감, 질문, 행동, 옹호 단계로 재정의되어야 한다. 마케터의 궁극적인 목표는 고객의 인지에서 옹호 단계로 이동시키는 것이다. 디지털 경제에서 고객 경로는 고객 사이의 연결성을 상징하는 5A, 즉 인지, 호감, 질문, 행동, 옹호 단계로 재정의 되어야 한다. 연결성 이전의 시대에는 고객은 브랜드에 대한 태도를 자신이 직접 결정 했다. 하지만 연결성 시대에 들어서면서 고객은 브랜드에 대한 태도가 고객 주위의 커뮤니티에 영향을 받게 되었다. 이미지 출처 : https://blog.naver.com/dustn19904/221130635420, https://m.blog.nave..

과업과 고객 분석 과업분석을 통해 고객이 현재 무엇을 하는지와 그것을 어떻게 하고 있는지를 이해할 수 있도록 함과업분석의 핵심은 먼저 목표 고객 집단을 파악하고, 그 집단을 대표하는 사람들을 찾아내고, 그들이 무엇을 하는지를 알아내는 것 과업분석1. 통찰력과 경험, 그리고 과업 전문가와 비공식적인 인터뷰를 통해 목표로 하는 오디언스의 특징을 짓는 질문들에 대한 답을 구함2. 좀 더 상세한 답을 구하기 위해 관찰이나 설문 조사, 경쟁 사이트 평가 등의 기법 을 사용 과업분석을 위한 질문 사례 사람고객이 누구인가그들의 관심사는 무엇인가나이는 얼마인가아이들인가, 청소년인가, 성인, 노인인가, 아니면 복합적인가교육 수준은어떤 어휘를 사용하는가컴퓨터를 어느정도 사용할 줄 아는가, 컴퓨터 사용에 능한가, 초보자인가..

우리 주위에서는 다양한 형태의 센서를 통해서 사용자의 행동 패턴을 수집할 수 있다. 이러한 행통 패턴 수집을 통해서 사용자와 그래픽을 통한 인터렉션이 아닌, 사용자가 인지하지 않는 형태의 인터렉션 서비스를 제공할 수 있다. 이러한 사용자의 경험에 대한 데이터를 축척하고 인지된 형태에서 서비스를 제공하는 기술이 증가하고 있다. 행위 인식에 활용 되는 센서관련연구 센서데이터 인식행위 행위 구분 Thomaz et al. 가속도계 식사 - 포크/나이프/스푼/손을 이용한 음식 섭취, 식사 이외의 다른 행위(영상 시청, 대화, 걷기, 전화 걸기, 양치질, 머리 빗기) Rahman et al. 가속도계, 자이로스코프, GPS, 심박수, 피부 온도, 피부 전기 반응, 신체 소리, 네트워크 위치, 사용자 기록 정보 --..

네이밍 규칙공통 규칙공통 네이밍 규칙 예잘못된 예올바른 예설명Tit_pop.html *-hidden-obj 03_btn_more.giftit-section시작이름은 영문 대문자, 숫자, 특수문자로 시작할 수 없다.(파일 및 폴더 제외)cancle_btn_off_01.gif, msgbox-off-togglebtn_cancle_01_off.gif, msgbox-toggle-off네이밍의 조합은 '형태_의미_순서_상태'을 기본 순서로 사용한다.customerServicecustomer_service네이밍 규칙의 언더스코어(_) 조합은 파일, 폴더, 이미지에 사용한다.hidden_objhidden-obj네이밍 규칙의 하이픈(-) 조합은CSS 네이밍에 사용하는 것을 권장한다. HTML 문서 안에서 언더스코어(_)..

레이블이라함은 사이트에서 사용하는 표현 형식 중 하나이다. 레이블은 사이트에서 정보를 겉으로 모두 보여주지 않으면서도, 사용자가 어떠한 정보인지 쉽게 알아차릴 수 있도록 해주는 지금길과 같은 역할을 한다. 레이블은 일반적으로 텍스트 형태로 제공된다. (그래픽과 아이콘 형태로 제공되는 경우도 많음) 그렇다면 텍스트 레이블에는 어떠한 종류가 있을까. 텍스트 레이블 종류Contextual Link (컨텍스추얼 링크)다른 페이지에 있는 정보 청크(chunk)나 동일한 페이지 내에서 다른 위치로 이동하도록 하는 하이퍼 링크 - 대부분 즉흥적인 방법으로 만들어 지게 되어 계증 구조에서 상/하위의 아이템들을 서로 연결하는 링크보다 더 이질적이고 보다 개인적인 취향에 의존하게 된다. - Contextual Link를 ..

보호되어 있는 글입니다.

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My interest in coding my designs was lost at the the moment I realized how much trickery had to be done to make it happen. Seemingly simple issues could be solved in so many ways. Yet it still might not have worked on some browsers. One thing that always made me wonder is why there's a division between design and code. Why difficult things become more simpler, but simple things become more diffi..